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Los villanos del trabajo remoto

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Trabajar de forma remota es increíble. Así es como funciona DNSimple. No hay oficina, no hay horas de trabajo, no hay ningún lugar al que debas estar, no hay viaje y no hay fila para ir al baño. Eres libre de trabajar cuando quieras, como quieras y desde donde quieras.

Trabajar en un equipo pequeño es increíble. Así es como funciona DNSimple. No hay plazos, no hay gerentes, no hay desconexión entre el desarrollo y el negocio, y no hay departamento de recursos humanos. Eres libre de contribuir donde sea efectivo, conoces bien a tus compañeros de trabajo, desarrollas tu propio flujo de trabajo y eres responsable de tu compromiso con tu equipo y el progreso.

Ambos aspectos centrales de DNSsimple, ser un pequeño equipo remoto es una combinación maravillosa, pero se abre a vulnerabilidades inesperadas. Al igual que cuando un superhéroe hace su aparición, los villanos inevitablemente lo siguen… ser parte de un pequeño equipo que trabaja de forma remota es un superpoder que atrae a los supervillanos.

Villanos.

El Sin Rostro

Los Sin Rostro en sí mismos no son malvados, pero estoy seguro de que puedes imaginar que todavía es horrible mirar algo que no tiene rostro. Permítanme explicar. En mi primer día, el equipo me dio una cálida bienvenida al iniciar sesión en nuestro canal de Slack. Tengo que saludar a todos y tener una idea de cuán activo está el canal a las 10:30 a. m. CST. Sin embargo, una vez que los saludos quedaron fuera del camino, me di cuenta de que no tenía idea de quiénes eran estas personas. En términos generales, cuando te colocan en un entorno nuevo, es bastante fácil saber cómo puedes comenzar a hacer amigos. Te acercas a las personas en función de colas visuales que nos permiten saber a los humanos "¡puedes saludarme y preguntarme cosas!" o, a la inversa, "si interrumpes mi línea de pensamiento en este momento, lloraré". Esta es una habilidad que las personas entrenan todos los días que hablan con alguien, es una gran parte de la composición central de lo que significa ser un animal con pulgares, y fue en los momentos posteriores al último "¡bienvenido @arnamak!" de lo que me di cuenta: esta habilidad en la que he confiado a través de innumerables mudanzas a través del país, nuevas escuelas y nuevos trabajos, no estaba en mi cinturón de herramientas.

Esto planteó un problema para mí, porque tenía aproximadamente 30 mil millones de preguntas que hacer. Mi primera pregunta, ¿hacia dónde dirijo mis preguntas? Este tipo @aeden parece tener todas las respuestas a todo en el mundo, pero él es el director ejecutivo. Los directores ejecutivos dan miedo y están ocupados todo el tiempo. ¿Puedo preguntarle por qué Postgres está siendo un imbécil? ¿En qué zona horaria está? ¿Son las 2 AM para él? ¿Debería dirigir esa pregunta a otra persona? ¿Debería hacerlo divertido? ¿Debo dar información de fondo? ¿Debería empezar a hablar? ¿Debería preguntarle a @meeunier? ¿Quién es este chico? Sigue publicando gifs de Zach Galifianakis.

No iré mucho más lejos. Pero piense en su primer día en un nuevo trabajo en un nuevo entorno, estoy seguro de que conoce el tipo de preguntas que pasaban por mi cabeza. En la mayoría de las situaciones, la gente le dirá "pregunte a cualquiera cuando sea". Si bien esa es la respuesta correcta, si eres un 'pensador excesivo', puede ser estresante comenzar a disparar cualquier cosa que te interese a personas que apenas conoces mientras hacen su trabajo.

Entonces, ¿cómo derrotas a The Faceless? Solo pude descubrir una estrategia: conocer a todos en persona. No sé si es posible de otra manera. No importa cuánto lo intenten usted y los demás a su alrededor, es realmente difícil transmitir emociones a través del texto en una pantalla. Es aún más difícil saber cómo es el monólogo interno de todos leyendo lo que estás escribiendo. Especialmente cuando eres parte de un grupo relativamente diverso de personas que provienen de todo tipo de orígenes diferentes, con barreras de idioma y todo. Afortunadamente, no estábamos muy lejos de nuestra reunión de DNSimple de agosto de 2015, que tuvo lugar en un pequeño pueblo a las afueras de Avignon, Francia. Mientras permanecía bajo el mismo techo durante una semana completa con nuestro equipo: The Faceless desaparecieron, y en su lugar comencé a ver a Aaron, Anthony, Antoine, Jacobo, Javier, Joseph, Sebastian y Simone. La diferencia era la noche y el día. Sentí que cuando escribía en Slack a partir de ese momento, la gente leería lo que decía en mi voz, sabiendo cómo me expreso. Sin duda me ayudó a ir por el otro lado.

Exceso de trabajo de Darth

Darth Overwork significa bien en el fondo. Él sabe que hay trabajo por hacer, y usa sus poderes de Jedi para engañar a tu cerebro para que olvide cómo medir el tiempo y el esfuerzo para que puedas hacer más trabajo más rápido. Algunos pueden considerar que es una habilidad deseable. Pero la razón por la que Darth Overwork da tanto miedo es porque normalmente no puedes verlo. No sabes cuándo tu cerebro está siendo manipulado por él y cuándo no. Los amantes de un flujo de trabajo más tradicional de 9 a 5 pueden ver la escoria Sith viniendo desde una milla de distancia. Pero déjame tratar de explicarte cómo él realmente puede poner una llave en tus engranajes.

Personalmente, tomo muchos descansos largos durante el día. Aquí es donde la flexibilidad de ser un pequeño equipo remoto realmente brilla para mí. A veces pierdo el enfoque en lo que estoy haciendo, otras veces tengo que hacer un mandado, tal vez tengo dolor de cabeza, o tal vez un amigo al que quiero ver tiene el día libre y quiere pasar un rato. Pero lo más importante es combatir la pérdida de enfoque. Escribe una palabra, detente, mira esa taza por un segundo, teme escribir la siguiente palabra, escribe la siguiente palabra, mira ese perro, detente, repite. Puede ser un ciclo infernal. Intento evitar a toda costa esta sensación, y por eso trato de no centrarme en la duración de estos descansos. A veces son 15 minutos y otras veces son cuatro horas. Lo importante es que cuando vuelvo a lo que estaba haciendo, estoy feliz de mirarlo de nuevo en lugar de temer el momento en que tengo que empezar.

Cuando adopta este enfoque para el trabajo, puede ser increíblemente gratificante, piénselo, siempre está feliz de trabajar porque se detiene cada vez que lo hace sentir aburrido o agitado. Llamémoslo el enfoque millenial, porque todos sabemos que los millenials no tienen paciencia para hacer cosas que no son divertidas y atractivas en este momento (realmente somos los peores). Cuando mantienes horarios irregulares, y cuando tu vida es un montón de hábitos irregulares (algunos de ustedes están leyendo esto con náuseas ante la idea de no tener un patrón o ritmo, totalmente comprensible, yo siento náuseas ante la idea de tener uno), se vuelve realmente difícil hacer un seguimiento de cuánto tiempo, esfuerzo y energía has comprometido en un día.

Si sientes que estás teniendo un bajo rendimiento, podrías tratar de compensar en exceso. Es un enfoque lógico, pero el truco mental jedi de Darth Overwork detecta tus dudas. Te hace creer que si tomaste 3 descansos en un día en los que fuiste a nadar, luego a almorzar y luego a un bar, debes tener un bajo rendimiento. Sin importar que mientras estabas en ese bar estabas hablando con tus compañeros, respondiendo solicitudes de soporte, o pensando en cómo vas a solucionar el problema que dejaste en tu laptop. La cantidad de tiempo que realmente estuvo sentado escribiendo código y enviando cosas, sí, tal vez fue menos que otro día. Pero el 'trabajo' puede tomar muchas formas, y es importante aprender qué es lo que 'cuenta' para su meta diaria. No estoy sugiriendo que haga todo lo posible y comience a presupuestar su tiempo, tomando nota de sus descansos para ir al baño y la cantidad de tiempo que dedica a comer. Ni siquiera tienes que ser necesariamente mi versión de un tomador de quiebres al estilo millenial. Podrías pasar el día haciendo una lluvia de ideas, aumentando o leyendo sobre un tema determinado. Todas estas cosas tienen valor, pero en realidad no estás creando un cambio visible; no estás fusionando relaciones públicas y recortando problemas. Puede hacerte sentir como si no estuvieras haciendo nada, porque para todos los demás parece que no estás haciendo nada. Cuando esto sucede, me despierto cuando debería estar dormido, tomando ganancias fáciles de la pila de problemas para sentir que hice algo ese día. No hay un conserje que apague las luces y te haga saber que llegas demasiado tarde. Es difícil para sus compañeros de equipo hacerle saber que tal vez es hora de retroceder, porque todos tienen horarios diferentes en diferentes zonas horarias.

La única forma de luchar contra trabajar demasiado en estos contextos es ser consciente de lo que haces a lo largo del día y asignarle valor a lo que has hecho. Si has estado leyendo todo el día, tal vez la gente no vea tu trabajo. Pero suponiendo que realmente hayas aprendido algo, el tiempo que le dediques se revelará eventualmente. Incluso si no retiene nada de su pico, o si terminó eliminándolo por completo, todavía ha aprendido algo que en algún momento (si no ya) puede agregar valor a su equipo y al trabajo que realiza. Mi consejo para Darth Overwork específicamente… aprende a controlarlo, en lugar de que él te controle a ti. A veces puede usar el exceso de trabajo a su favor, pero es importante que sea usted quien dicte los términos de cuándo comienza y termina. Teniendo en cuenta que es un villano que inventé y al que le asigné un mal nombre, puedes hacerlo cómodamente con solo un poco de práctica. La parte desafiante es verlo por primera vez cuando no sabes que está allí.

El desconocido

##### +15 al crítico cuando se combina con The Faceless

Lo Desconocido existe por no existir. Lo sé, es algo así como una paradoja. Después de un largo día de trabajo, y después de tu orgullosa "ggpush" que condujo a unas relaciones públicas deliciosas llenas de todo tipo de golosinas, llega The Unknown. Su PR es la culminación del trabajo de una semana: podría ser un rediseño completo de una parte crítica de su aplicación, podría ser una propuesta para una nueva tecnología para introducir en su pila, tal vez sea una nueva política o una idea. para un nuevo proyecto. Cuanto más trabajo y más creativo eras, más vulnerable te volvías a Lo Desconocido.

Cualquier escritor, diseñador, músico o personalidad creativa se sentirá de la misma manera: nada de lo que hagas cumplirá tus estándares. No tienes forma de saber cuándo ha terminado un proceso creativo, cuándo está en un punto en el que la gente lo disfrutará o si es bueno o no para empezar. Desde el momento después de publicar algo, hasta el momento en que lees los comentarios de alguien, es como si fueras un filete en Nueva Delhi, porque eres tan útil como uno. Lo único que tienes en mente es el trabajo creativo que acabas de publicar (donde sea que esté) y cómo responderá la gente. Cuanto más tiempo pase sin una respuesta, más comenzará a cuestionar el valor de lo que ha cometido.

"¿Cómo nadie tiene nada que decir sobre esto?"

"¿Cada persona está mirando esto y pensando 'No quiero ser yo quien le diga que estas relaciones públicas son horribles'?"

"Debería borrar todo esto antes de que más personas lo vean y me avergüence".

En una oficina, o en un equipo más grande, es un poco más probable que obtengas una respuesta; ya sea a través de las expresiones faciales, las mayores probabilidades de obtener una respuesta de un grupo más grande de personas o saber que sus compañeros aún no han tenido la oportunidad de verlo, es un poco menos difícil tranquilizarse.

Hay algunas cosas que aprendí mientras luchaba con este villano en particular. Uno se está mirando en un espejo. No comento sobre cada PR, no necesariamente tengo una opinión sobre todas las contribuciones hechas a nuestra aplicación. Algunas cosas las miro y simplemente no tengo nada que decir; no porque sea malo, decepcionante o defectuoso de alguna manera, pero tal vez el remitente simplemente mencionó todo lo que pude considerar, y siento que no hay nada que pueda agregar de valor fuera de un :+1:. Tu corazón y tu alma están en tu trabajo y en lo que creas, pero para cualquier otra persona… es un miembro del reparto de apoyo a su propia narrativa. Siento que "el mundo no gira a tu alrededor" es algo que todos sabemos desde hace mucho tiempo, pero es fácil perderlo de vista cuando estás fuera de tu zona de confort o vulnerable.

Como he sido miembro de este (léase: a) equipo durante más y más tiempo, algo que me ayuda a superar una pelea con The Unknown es recordarme a mí mismo que no estoy aquí por accidente. Estás donde estás por una razón. Las personas que confían en su juicio lo contrataron y le dieron responsabilidades. A veces, puede ser corregido, criticado o dirigido en una dirección diferente. Pero sus compañeros de trabajo están ahí para apoyarlo, no para juzgar sin piedad su mejor esfuerzo.

Papa

Tengo miedo. Tengo miedo de escribir esto. Tengo miedo de estar aquí. Me mortifica la posibilidad de cabrear a este. Tenemos que estar callados, y tenemos que tener cuidado. De los otros dos que he enumerado, los innumerables más de los que no tengo tiempo para hablar hoy, Potato es el villano más malvado, aterrador y terrible de todos.

Anteriormente dije: "Lo importante es que cuando vuelvo a lo que estaba haciendo, estoy feliz de mirarlo de nuevo en lugar de temer el momento en que tengo que comenzar".

Pero olvidé mencionar lo que sucede cuando ese sentimiento de felicidad no regresa. ¿Qué pasa si después de un descanso de cuatro horas todavía temes empezar de la misma manera que antes? ¿Qué pasa si tu descanso ha sido tan increíble que no puedes parar? ¿Qué sucede si su siesta no ayudó a su dolor de cabeza y si su motivación se ha disipado por completo? Está bien, trabaja más mañana. Pero mañana pasa lo mismo. Y al día siguiente. Y el día después de eso.

Es totalmente posible, incluso escribir las palabras y saber que me sucede de vez en cuando me hace sentir culpable o como si hubiera defraudado al equipo.

He tenido días… a veces una semana completa, en los que parece que no puedo concentrarme en nada. Durante estos períodos, a menudo hago cosas que otros pueden considerar unas mini vacaciones: tal vez estoy leyendo un libro, tal vez estoy viendo un programa en Netflix mientras estoy acostado en la cama ordenando comida y sin salir de mi casa. Esa serie de actividades es increíble… en una pequeña dosis. Una dosis muy pequeña. Cuando pasas el punto de realmente querer participar en algo así, se convierte en una absoluta pesadilla. Empiezas a sentir que te estás enconando. Atrapados, ansiosos, improductivos, aburridos y cansados. Te sientes culpable, quieres poder contribuir, pero cada vez que te sientas te vuelves a levantar. En estas situaciones, no solo no puedo concentrarme en el trabajo, sino también en Netflix, los libros y los videojuegos. Es un sentimiento horrible. Es posible que haya experimentado algo similar varias veces durante los largos descansos de la escuela cuando era niño, o como trabajador de un servicio de alimentos cuando tiene varios días libres seguidos.

soy patata Eres Patata. Potato está en todos nosotros, muriendo por ver la luz del día. Si sientes que Potato viene… corre.

Realmente, sin embargo, esa es la solución. Tal vez no literalmente "correr" (aunque en el caso de muchas personas, literalmente correr). Cambia tu escenario, logra una victoria fácil, completa tareas que no requieren planificación o pensamiento, cambia la forma en que te sientas, haz ejercicio un poco, ponte los zapatos, ponte de pie mientras trabajas. Si nada de eso ayuda, vete. Ve a cualquier lugar, no importa dónde. Encuentra un espacio de trabajo conjunto al que ir, encuentra una playa con wifi, encuentra una piscina en la azotea o una cafetería. Si no encuentra nada interesante, vaya a otro continente. Haz lo que sea necesario. No importa lo que sea, pero debes luchar contra Potato desde las primeras etapas de spud, una vez que crece por completo, puede ser increíblemente difícil escapar. La cosa es que, una vez que has hecho Potato'd por completo, tu mente se ha corrompido hasta el punto en que todo lo que quieres ser es Potato, a pesar de que odias cada segundo que pasas despierto.

La única forma en que puedo combatir esto es salir de mi apartamento. A veces es muy difícil. Si está lloviendo a cántaros o a -20 grados afuera, puede ser realmente difícil trabajar con voluntad para eso. Especialmente si la patata ya se ha hecho cargo. Empiezas a escuchar cosas como "En el espacio de trabajo conjunto solo hay una silla, un escritorio y una computadora portátil. Aquí tienes una silla, un escritorio, una computadora portátil, monitores de drogas, un sistema de sonido increíble y refrigerios. Es objetivamente mejor para que puedas debería quedarse". Intenté todo lo demás cuando experimenté por primera vez ser una patata, pero nada funcionó como mudarse. A veces tengo que ver a otras personas ser productivas para poder volver a hacerlo yo mismo. Ya sea en el área de conferencias de mi edificio, Dev Bootcamp, una cafetería o en un avión, he aprendido que es la única forma en que volveré a ser productivo.

The Potato es, sin duda, el mayor inconveniente de trabajar de forma remota. Es posible que experimente una versión totalmente diferente de Potato, pero al final del día se reduce a una pérdida total de concentración y a la incapacidad de recuperar dicha concentración. Algunas personas (como yo) se cerrarán por completo cuando eso suceda, otras pueden reasignar ese enfoque a otra parte. Cómo lidiar con eso depende de usted; pero si estás pensando en trabajar de forma remota, o si acabas de empezar y has experimentado algo similar, me siento obligado a decirte que no eres solo tú. Es algo que sucede, es algo con lo que eventualmente aprenderá a lidiar, cortar o evitar por completo. Tienes que esforzarte mucho para llegar al punto en que esa sea una posibilidad.

Desmoralizado todavía?

Me uní a DNSimple hace poco más de un año como mi primer trabajo en tecnología. Antes de comenzar, era sol y arcoíris, sabiendo que estaría trabajando desde casa y con mi propio horario. No me tomó mucho tiempo darme cuenta de que era una transición mucho más intensa de lo que había anticipado. La luz del sol y el arco iris son definitivamente una gran parte de esto, y permítanme ser claro al decir que se necesitaría más que una buena cantidad de doblones para que pueda trabajar en una oficina legítima durante el horario laboral normal. Como todo lo que vale la pena hacer, ser un empleado remoto efectivo requiere trabajo, tiempo y mucha paciencia. Si me pidieras que empezara de nuevo desde el principio, y pasara por todos los dolores de crecimiento y el autodescubrimiento sin retener nada de la información que aprendí durante el último año… probablemente lo haría, pero Dudaría. Aunque no es así como funciona la vida. En esta realidad, pasé por esos dolores de crecimiento y ese autodescubrimiento. Miro hacia atrás en este último año y sé que no cambiaría el conocimiento que he adquirido sobre mí y mi profesión por un camino de menor resistencia.

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Mak Arnautovic

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